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Helpdesk
Sistema de Helpdesk centralizado para utilizadores.
Iniciativa
Solução de helpdesk
centralizado (Informática; Logística e Manutenção de Edifícios; etc.)
Web.
Ministério/Organismo responsável pela
implementação
INE
Público-Alvo
Todos os utilizadores da rede
do INE
Situação Inicial
(antes da iniciativa)
Não existia
Situação
Actual
Sistema Operativo Linux com a
solução OneOrZero adaptada à realidade do INE.
Impactos (ao
nível dos custos, melhoria de processos, produtividade,
etc.)
Flexibilidade; Disponibilidade;
Produtividade;
Created by
joaquim.machado
Last modified 2007-11-06 08:44 PM
Last modified 2007-11-06 08:44 PM
SGMC migra para Thunderbird
