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Caríssimos,
Penso que quem já há algum tempo tenta implementar soluções baseadas em OSS
sabe que existem toneladas de documentação sobre como disponibilizar
determinados serviços de forma mais ou menos correcta, com mais ou menos
"caprichos".
Esta documentação pode ser encontrada via um bom motor de procura de páginas
HTML ou de Posts (newsgrops).
Creio que seria sempre bom partilharmos as nossas experiências de como
realizámos determinadas tarefas e de soluções que desenvolvemos e que podem
ser utilizadas na AP. Que considerações a ter em conta para fazê-lo da forma
mais correcta e segura. Manter essa documentação simples e objectiva.
No entanto isto iria apenas facilitar a tarefa de quem já "sabe mais ou
menos fazer a coisa".
O que eu acho que seria deveras interessante era, com a ajuda de todos e dos
seus diferentes pontos de vista e experiências, definir qual a melhor
aproximação para trazer o OSS para os utilizadores de desktop sem grande
experiênia.
Definir um "roadbook" dos passos que cada utilizador deve seguir para fazer
a migração do sistema operativo e aplicações que usa.
Criar uma documentação acessível a este tipo de utilizadores, pequenos
manuais de formação à realização de tarefas simples.
E quanto à administração do parque informático?
Tenho uma prespectiva pessoal acerca deste assunto, mas espero alargar os
meus horizontes com o vosso feedback.
Uma das grandes mais valias do Linux, por exemplo, é a enorme variedade de
"sabores" que pode ter e a sua flexibilidade na sua configuração, para que
se adapte às nossas preferências (como deveria ser sempre). No entanto,
penso que "se privarmos uma criança de brinquedos durante muito tempo, e de
um momento para o outro, lhe disponibilizarmos uma sala inteira cheia deles,
ela não saberá qual escolher e acabará por nem brincar".
Esta minha analogia serve para sugerir o seguinte:
Iniciar o contacto destes "novos utilizadores" com "poderes limitados".
Deixá-los familiarizarem-se com as ferramentas que necessitam para serem
produtivos a desempenharem as suas tarefas do dia-a-dia. Deixá-los ganhar
confiança neste novo "bicho papão" e aos poucos mostrar que podem alterar
cada vez mais a sua realidade à medida que forem dominando as ferramentas
que já conhecem.
Melhores Cumprimetos
João
PS - Não esquecer nunca de fomentar o conceito do RTFM ( Read The F... cof,
cof,... Fantastic Manual). Há que acabar com esta mania de que o mundo pode
estar aos nossos pés depois de uns quantos NEXT's e um glorioso FINISH. É
preciso reensinar as pessoas a ler para aprender e não a pedinchar sempre
pela solução simples na mão e sem esforço.
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João Pedro Franco e Silva
http://www.silverspot.org
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Received on Tue Jun 29 00:31:02 2004
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